3月21日下午，黃山大廈酒店集團(tuán)新長(zhǎng)城酒店管理公司舉辦了星級(jí)服務(wù)培訓(xùn)班，旨在強(qiáng)化旗下各酒店員工對(duì)星級(jí)評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)的全面認(rèn)識(shí)，從而提升星級(jí)服務(wù)質(zhì)量和管理水平。

培訓(xùn)班邀請(qǐng)合肥市旅游局陳溦處長(zhǎng)授課，主要講授了新版飯店星級(jí)標(biāo)準(zhǔn)的特點(diǎn)、設(shè)施設(shè)備評(píng)分和飯店運(yùn)營(yíng)質(zhì)量評(píng)價(jià)，結(jié)合農(nóng)墾酒店現(xiàn)狀進(jìn)行講解，深入淺出，通俗易懂，使員工們深切認(rèn)識(shí)到自身平時(shí)服務(wù)管理工作中的不足。酒店管理公司要求，各酒店要通過組織開展強(qiáng)化培訓(xùn)，切實(shí)改進(jìn)星級(jí)服務(wù)和管理工作。