為了提高全省星級(jí)旅游酒店的管理水平和服務(wù)質(zhì)量，推進(jìn)安徽旅游酒店業(yè)相互學(xué)習(xí)、交流和借鑒，省旅游局開展了對(duì)各市推薦2010年度優(yōu)秀星級(jí)酒店的交叉復(fù)核抽查工作。3月26日-27日，安徽農(nóng)墾黃山大廈在通過(guò)合肥市旅游局3月中旬組織開展的全面檢查并推薦為全省優(yōu)秀星級(jí)飯店的基礎(chǔ)上，又順利通過(guò)了省旅游局派出暗訪小組進(jìn)行的復(fù)核抽查。

此次復(fù)核抽查活動(dòng)以暗訪為主，暗訪小組事先不告知即入住黃山大廈，對(duì)酒店客房、前廳、餐飲三大核心區(qū)域的硬軟件檔次匹配、舒適度感受等方面進(jìn)行了全面檢查和體驗(yàn)。在反饋會(huì)上，暗訪小組就黃山大廈開展的各項(xiàng)管理提升工作進(jìn)行了溝通交流，充分肯定了他們?cè)诠芾砗头?wù)上的創(chuàng)新做法，提出了一些細(xì)節(jié)問(wèn)題上的建議，一致通過(guò)了復(fù)核抽查。（袁春燕）